Des questions ? On a les réponses.
Tout ce qu'il faut savoir sur nos huiles, leur utilisation et vos commandes — sans langue de bois.
🌿 Nos huiles essentielles
Vos huiles sont-elles vraiment 100 % naturelles ?+
Oui : des plantes distillées ou pressées à froid, sans alcool ajouté, sans parfum de synthèse, sans colorant. Ce qui est sur l'étiquette est dans le flacon.
En quoi sont-elles différentes des fioles du commerce ?+
Deux choses : la pureté et le format. La plupart des fioles font 10 ml et sont diluées — elles ne parfument rien. Nos flacons font 100 ml d'huile pure : la différence se sent dès la première diffusion.
Quelles senteurs proposez-vous ?+
31 senteurs au catalogue, dont 8 phares : santal, vanille, lavande, jasmin, néroli, ylang-ylang, orange douce et bois de cèdre. Les offres en lot vous laissent composer librement votre sélection.
Comment bien choisir sa première senteur ?+
Pensez par pièce et par moment : lavande pour la chambre le soir, santal ou cèdre pour le salon, agrumes pour la cuisine et le bureau. Le lot de 3 est fait pour découvrir sans se tromper.
💧 Utilisation & sécurité
Comment les utiliser ?+
5 à 8 gouttes dans l'eau de votre diffuseur à brume, et c'est parti. Montez à 10 gouttes pour une grande pièce ou une senteur plus présente.
Ça fonctionne avec quel diffuseur ?+
Tous les diffuseurs à brume (ultrasoniques), quelle que soit la marque. Pas de diffuseur ? Notre diffuseur en bois est pensé pour elles.
Y a-t-il des précautions avec les enfants ou les animaux ?+
Diffusez dans une pièce aérée, par sessions de 20 à 30 minutes. Évitez la diffusion en présence de chats, de femmes enceintes et d'enfants de moins de 3 ans. Ne pas ingérer, ne pas appliquer pur sur la peau. En cas de doute, demandez conseil à un professionnel de santé.
Combien de temps se conservent-elles ?+
Plusieurs années, flacon fermé et à l'abri de la lumière. À l'usage quotidien, un flacon de 100 ml dure de toute façon 2 à 3 mois — vous le finirez bien avant.
✨ Résultats & ambiance
Au bout de combien de temps ça se sent ?+
Immédiatement : la brume porte la senteur dans la pièce en quelques minutes. L'ambiance complète — chaque pièce sa senteur, le rituel installé — se construit en 2 à 4 semaines.
Est-ce que ça couvre les mauvaises odeurs ?+
La diffusion parfume l'air en continu au lieu de masquer quelques minutes comme un spray. Pour les odeurs tenaces (cuisine, tabac), aérez d'abord, diffusez ensuite — les agrumes sont les plus efficaces.
Peut-on mélanger plusieurs huiles ?+
Oui, c'est même recommandé : 3-4 gouttes de deux senteurs compatibles (lavande + ylang-ylang, orange + cannelle…). Composez vos lots avec des senteurs qui vont ensemble.
L'odeur tient combien de temps dans la pièce ?+
Pendant toute la diffusion, puis l'ambiance persiste 1 à 2 heures selon la pièce et l'aération. C'est un rituel quotidien, pas un parfum permanent — et c'est ce qui le rend agréable.
📦 Commande & livraison
Comment fonctionnent les offres 2+1 et 3+2 ?+
Simple : vous payez 2 ou 3 huiles, et vous en recevez 3 ou 5 — en choisissant chaque senteur librement parmi les 31. Rien à ajouter, rien à calculer.
Quels sont les délais de livraison ?+
Expédition sous 24 à 48 h, livraison suivie en 7 à 12 jours ouvrés. Vous recevez votre numéro de suivi par e-mail.
Puis-je retourner ma commande ?+
Oui : conformément à la loi, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours après réception. Écrivez-nous par e-mail et nous vous indiquerons la marche à suivre.
Le paiement est-il sécurisé ?+
Oui, le paiement passe par la plateforme sécurisée de Shopify (CB, Visa, Mastercard, PayPal, Apple Pay…). Nous n'avons jamais accès à vos données bancaires.
Une autre question ?
Écrivez-nous, on répond vite. Et si vous êtes prêt, vos senteurs vous attendent.